Celulares y Smartphones — 20 enero 2013

Motorola Master Touch XT621

Esta semana Nextel y Motorola introdujeron en México el Master Touch XT621, un smartradio que es la versión Full Touch del ya conocido Motorola Master con teclado Qwerty, ideal para los usuarios Nextel que prefieren un equipo de pantalla táctil y más amplia.

El Motorola Master Touch cuenta con una pantalla de 4 pulgadas y resolución WVGA (480 x 800 pixeles), un procesador que corre a 1.2 GHz (no se detalla el número de núcleos, pero se entiende que es mononúcleo), cámara de 5 megapixeles con autofocus, flash LED y grabación de video HD a 720p, ranura para MicroSD de hasta 32 GB y batería de 1,860 mAh.

Motorola Master Touch XT621

Al respecto, Alberto Escobar, vicepresidente de mercadotecnia de Nextel de México señaló:

Este lanzamiento representa no sólo la continua evolución, sino la innovación tecnológica de nuestro portafolio de productos y el fortalecimiento de nuestra alianza estratégica con Motorola Mobility. Juntos escuchamos a nuestros clientes, y hoy más que nunca les ofrecemos equipos que responden a sus necesidades, tanto a nivel personal como profesional, bajo una tecnología única en el mercado y que ningún otro operador puede ofrecer.

Motorola no indica la cantidad de memoria RAM ni memoria interna del teléfono, peso es lógico que pensar que tuviera 1 GB de RAM como máximo o incluso 512 MB y una memoria interna de 4 u 8 GB.

Motorola Master Touch XT621

El equipo es compatible con la nueva red Evolution de Nextel (red 3.5G) y poseé conectividad WiFi b/g/n, WiFi Hotspot, Bluetooth 2.1, MicroUSB 2.0, radio FM y jack de audio de 3.5 milímetros.

Motorola Master Touch XT621

El sistema operativo con el que viene es Android 2.3.6 Gingerbread (el mismo que tiene el Motorola Iron Rock), mientras que su peso es de 145.5 gramos y sus dimensiones de 60 x 119 x 12.3 milímetros.

En general el Motorola Master Touch viene a ser uno de los mejores equipos disponibles actualmente con Nextel (yo diría el segundo mejor), pero se mantiene algo por debajo del Motorola Iron Rock en características (y en precio).

Motorola Master Touch XT621

Se puede obtener gratis al contratar la promoción Smartradio Evolution a 24 meses o por 1,699 pesos con la promoción Actualízate Smartradio a un plazo de 18 meses.

Más información: Nextel, Motorola 1, Motorola 2

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Sobre el Autor

Apasionado por la tecnología, perfeccionista, entusiasta de los medios digitales, la multimedia, la web 2.0 y las posibilidades que ésta nos ofrece para crecer y desarrollarnos. Las ideas son para llevarlas a cabo, hay que trazar el camino y seguirlo. Puedes seguirme en @francog_r

(222) Comentarios

  1. Necesito ayuda no se como compartir por bluetooth la musica… Help me!!

    • Sólo debes encender/activar el Bluetooth en tu teléfono y permitir que lo encuentren o elegir buscar otros dispositivos, obviamente el otro dispositivo al que le quieras enviar o del que quieras recibir la música, también debe tener encendido/activado el Bluetooth y estar en modo visible para que lo puedan encontrar.

      A veces, sobre todo con los BlackBerry, te puede solicitar una contraseña o código de seguridad, si es la primera vez que te conectas con ese dispositivo esa contraseña la eliges tú y debes teclearla en los dos dispositivos cuando la soliciten, puede ser por ejemplo 1234 (pero debe ser la misma en los dos teléfonos), etc. Después ya puedes buscar la canción que quieres compartir y elegir transferirla/compartirla por Bluetooth.

      De cualquier forma, te dejo este link a las preguntas frecuentes del Master Touch en la página de Motorola, también viene un enlace al manual de usuario en formato PDF:

      https://motorola-global-es-latam.custhelp.com/app/product_page/faqs/p/30,6720,8595

      Espero te sirva. Saludos.

      • me podriass ayudar tengo un motorola xt621 y en la pantalla en su parte superior aparese un radio con un signo de bloqeado y no le funciona el radio, por que ? y q puedo hacer? para que funcione por fa puedes ayudarme

        • Mira, es díficil así a la distancia saber qué es lo que le pasa a tu equipo, una posibilidad es que tenga reporte de robo, pero si lo compraste en Nextel eso queda descartado, ahora si lo compraste de segunda mano a alguien te aconsejo que le digas lo que le está pasando al teléfono y le pidas que te resuelva el problema. Si no, una opción es restablecer los Ajustes de fábrica del teléfono (previo respaldo de tus datos) para ver si así queda.

          Si tampoco queda, entonces lo último que te puedo sugerir es llevarlo a un CAP Nextel. Saludos.

    • intente instalar una aplicación de iphone en mi motorola master touch y ahora se quedó pasmada la pantalla y no pudo hacer nada como puedo reiniciar mi teléfono? por favor ayuda!

      • Prueba quitándole la tapa y la batería, vuélveselas a poner y préndelo a ver si así se soluciona, esa es la sugerencia de Motorola cuando el equipo se pasma y no responde.

        Ahora, lo que no sé es cómo le habrás hecho para intentar instalarle un aplicación de iPhone. Saludos.

        • ami me paso lo mismo y ya intente nlo de la bateria y no funciona

      • Hola buen día!! Como solucionaste tu problema de la pantalla negra?? a mí me paso igual descargando una de esas aplicaciones para que mi master touch tuviera la apariencia de un galaxy s4, ahora solo tengo acceso a la barra de notificaciones, lo demás de la pantalla esta en negro, no puedo ver nada!! Ayuda JORGE LS Y FRANCO G. ROCHA.

      • me acaba de pasar lo mismo que a ti quisiera saber si encontraste la solucion de ese problema de la app de iphone y me la pudieras pasar, porque ya no se que hacerle

  2. El problema es que la opcion de enviar por bluetooth no aparece ni en el reproductor de musica ni en la app en la ke se descargo… Wtf???

    • Ah, creí que ya tenías instalada una aplicación de Bluetooth, si no tienes le puedes instalar una, búscala en Google Play (sólo escribe Bluetooth en el buscador y te saldrán varias). Saludos.

  3. NO SE CUAL ELEGIR SI EL MASTER TOUCH CON UNA RENTA DE600 PESOS CON 3 GB
    O EL IRON ROCK CONUNA RENTA DE 800 CON 1 GB.

    ESPERO TU COMENTARIO SALUDOS

    • Así es, es la disyuntiva de muchos usuarios de Nextel.

      Lo que te podría decir seguramente ya lo sabes, como equipo, pues es mejor el Iron Rock, pero si eres usuario intensivo de internet móvil, tal vez te convenga más el plan del Master Touch, pues es el triple de datos y más barato.

      La decisión es de cada quien, dependiendo sus necesidades específicas y sus gustos. Saludos.

      • hola , bueno compre el master touch y me parece muy bueno y bien completo te lo recomiendo saludos

  4. hola necesito de tu ayuda tiene 2 dias que tengo mi master touch pero no puedo configurar mi correo de la empresa en que trabajo me dice que los datos del servidor estan mal me podrias indicar los pasos a seguir o como agrego la cuenta, porfavor ya que me es muy importante pense que comprando un equipo mejor iba a poder mandar correos mucho mejor ya que con el ferrari que tenia anteriormente me era muy facil, ayuda. saludos

    • Si mira, te paso el link de la página de Motorola donde te dan las instrucciones paso a paso:

      https://motorola-global-es-latam.custhelp.com/app/product_page/faqs/p/30,6720,8595

      Esa dirección es la página de soporte y preguntas frecuentes del equipo, ahí viene un enlace al manual de usuario en formato PDF y muchas preguntas respondidas respecto a la configuración del equipo, entre ellas una que dice “¿Cómo puedo configurar mi cuenta de correo electrónico? (XT621) “.

      Espero te sirva, saludos.

  5. En este equipo no se pueden bajar fotos? Es decir si veo una foto en Facebook o en una página web no he encontrado la manera de guardarla en mi equipo, estará desactivada alguna función? Ojalá puedas ayudarme, gracias.

    • No mira, lo que pasa es que eso de guardar fotos no tiene que ver con el equipo, sino con cada aplicación (Facebook, el navegador web, etc.).

      Por ejemplo, la aplicación de Facebook para Android no tiene la opción de poder guardar fotos, no sólo en el Master Touch, sino en ningún teléfono Android. Y así puede pasar con varias aplicaciones, algunas sí traen la opción (como la de Twitter) y otras no.

      Saludos.

  6. Hola,yo lo acabo de contratar aun no me llega, contrate el plan con 5 G, La idea es comparttir el internet con otros de mis dispositivos, por ejemplo mi tablet, la persona que me lo vendio dijo que esta conexion se podia realizar de forma inalambrica, pero acabo de ver en la pagina de nextel que es alambrica. Sabes algo de eso?? solo quiero quitarme la duda. SALUDOS.

    • La función se llama WiFi Hotspot, ya muchos teléfonos la tienen actualmente, y sí permite compartir el internet de manera inalámbrica. Para configurarla, te dejo el link de la la página de soporte de Motorola, ahí viene un enlace al Manual o Guía de Usuario del equipo (en el panel izquierdo), es un archivo PDF, sólo ábrelo o descárgalo y en la página 46 ó 47 vienen las instrucciones (el título dice “Enlace Activo WiFi):

      https://motorola-global-es-latam.custhelp.com/app/product_page/faqs/p/30,6720,8595

      Saludos.

    • buenos dias, hoy me encontre con esta pag. en el master touch tienes un icono en configuraciones que se llama punto wi-fi movil, entras y lo configuras, tu master se convierte en moden inalambrico. saludos

  7. Hoola quiero personalizar cada contacto con diferentes tonos de música para cuando me
    E llamen reconocer por el timbre q escuche , se purfe en el Máster Touch xt621 y cómo

    hago?

  8. Hola, tengo 3 días apenas con mi nuevo nextel, pero hoy no se que pasa, no tengo internet, y además no puedo hablar con nadie por radio, en la pantalla me aparece un ícono de un teléfono cruzado, podrías ayudarme? tal vez le moví a alguna cosa sin darme cuenta pero ya busqué mucho y no he podido encontrar que significa ese ícono. Gracias

  9. hola oye acabo de sacar el equipo pero antes de cargar lo abri el eqipo,
    pero como que eligi mal la configuracion y no puedo hacer ningun movimiento como que se desconfiguro.
    que hago en este caso..?

    • Mira, la verdad con tan poca información y sin tener el equipo físicamente es muy complicado saber qué pudo haber pasado, pueden ser muchas cosas. Lo que te puedo sugerir es entrar a la página de soporte de Motorola (te dejo el link abajo), donde vienen respuestas a las preguntas frecuentes sobre el equipo, así como un enlace al manual de usuario en español:

      https://motorola-global-es-latam.custhelp.com/app/product_page/faqs/p/30,6720,8595

      Entre las preguntas frecuentes que responden, está la de cómo resetear o restablecer el teléfono a los Ajustes de fábrica, quizá te pueda servir. Saludos.

  10. Estimados,

    Alguien finalmente tiene información acerca de la RAM del equipo? Saludos!

    • No, es curioso pero no viene indicada ni en el manual de usuario y parece que ni en el rincón más recondito del sitio de Motorola. Saludos.

  11. MI NEX TEL SI ACE Y RECUBE LLAMADAS PERO EL RA DIO NO MANDA NI RECIBE ALERTAS

    • En aspectos técnicos de fallas, la verdad no puedo ayudarte aunque quisiera, sin tener el equipo físicamente es muy díficil saber qué tiene. Te recomendaría leer el manual de usuario o acudir a un CAP Nextel, puesto que los equipos tienen garantía contra defectos de fabricación. Saludos.

  12. Qué tal un gusto encontrar este foro donde hablen de este equipo soy de
    Perú;al pasarle el benchmark al equipo me indica 0.88 Gb de
    ram hasta ahora no lo puedo rotear la cámara es muy buena pero puede
    ser mejorada con la aplicación cámara zoom fx que la ayuda a enfocar
    mejor espero seguir descubriendo más bondades y ustedes también

  13. SE ME ROMPIO LA MICA DE MI MASTER TOUCH Y QUIERO CONSEGUIR LA REFACCION , DONDE LA PUEDO CONSEGUIR.

    • Pues que yo sepa, en sitios de venta en línea como Mercado Libre o probablemente en establecimientos de tu ciudad donde vendan accesorios para equipos Nextel y celulares. Saludos.

  14. Franco, mil gracias por compartir tus conocimientos. Te comento lo siguiente: uno de los equipos salio del pais y al tener contrato abierto de telefonia y datos me llego una factura del tamaño del mundo, o mas grande. Conoces alguna forma de restringir el uso de telefonia y datos en el equipo? Para solo utilizar el radio. Te agradezco tu ayuda.

    • Si te refieres a restringir el uso de los datos y la telefonía (pero que si pueda usar el radio) a la persona que esté usando el equipo, la verdad no se me ocurre ninguna solución como tal.

      Las únicas que me vienen a la mente, pasan por cambiarse ya sea a un Plan Control iDen o un Plan Control Evolution, donde al termino de los datos y minutos que incluye el plan ya no se puede tener consumo extra porque se cierra o se cancela el consumo adicional.

      La otra pasa por la propia voluntad del usuario del equipo, pues se le pueden instalar aplicaciones para Android como DroidStats por ejemplo, que lleva un registro de los datos y minutos y se puede configurar para que mande un aviso cuando se acerque al límite y así no se pase del consumo mensual, pero el usuario tiene que cooperar y estar conciente de ello.

      Saludos.

  15. hola quisiera saber si este equipo cuenta con camara frontal .. y porque se te hace mejor equipo el iron rock?

    • No, no tiene cámara frontal. Digo que es mejor el Iron Rock en cuanto a hardware, ya que tiene un mejor procesador, mejor cámara, pantalla más grande y de mayor resolución, cámara frontal y en general también mejores materiales de construcción. Saludos.

  16. Hola! Tengo varias dudas de cual equipo es mejor si el Iron Rock o el Master touch!
    yo pienso que el master touch es mejor cheque las caracteristicas de cada equipo y el master touch tienes mas cosas que el iron rock lo unico es la ca,ara frontal pero solo es de 1.3 megapixeles!….
    aun estoy inbdecisa de cual equipo quiero solicitar ayudame porfavor!
    Saludos Gracias por tu informacion!

    • Si me pides mi opinión personal, yo prefiero el Iron Rock sin ninguna duda, ya que como le digo a Gamer en el comentario de arriba, en cuanto a características de hardware el Iron Rock es mejor equipo, mejor cámara, procesador, pantalla/resolución, materiales, etc., y en cuanto a software los dos tienen la misma versión de Android (2.3.6 Gingerbread).

      Pero si a ti te gusta más el Master Touch por diseño, pues ya es decicisón tuya. Saludos.

  17. se puede actualizar a 4.0 ics

  18. Buenas noches tengo un amigo que el día de hoy adquirió el máster touch y sus 3 gigas de internet ya se acabaron porque le paso eso si yo también tengo el mismo plan pero con e huawey speed y no me ha pasado eso. Hojala puedas ayudarme ya que mi amigo esta muy preocupado y ya no tiene internet le aparece quetiene que comprar una ficha o algo así para seguir disfrutando del internet.

    • Lamentablemente me es imposible responder dudas tan específicas, pues se puede deber a muchas cosas, pero casi todo se resume a dos opciones:

      1.- O se acabo los 3 GB viendo videos de Youtube o películas en Netflix por ejemplo (o usando cualquier otra aplicación de video que sea muy demandante de datos).

      2.- O su plan no incluye esos 3 GB y no se fijó, o es simplemente un error de Nextel.

      En cualquier caso, tendrá que llamar a servicio a clientes de Nextel o acudir a un CAP Nextel, que son los únicos que le pueden resolver el problema, además de que tienen la obligación de hacerlo, pues él está pagando un servicio. Saludos.

  19. Que tal amigo, he visto que los nuevos equipos de Nextel se pueden usar con otras compañias (telcel, movistar, iusacell) sabes algo al respecto?

    • Si, algunos de los que son compatibles con la red Evolution de Nextel, pues éstos son equipos 3G/3.5G (HSPA/HSPA+), por lo que sí pueden funcionar con la red de Telcel, Movistar o Iusacell, solamente que vienen bloqueados y necesitan liberarse para poder funcionar con una tarjeta SIM (Chip) de esas compañías. Saludos.

  20. Hola, tengo una duda, no se puede imprimir pantalla en el teléfono para luego enviar esa misma imagen??

    • Si te refieres a realizar una captura de pantalla, prueba manteniendo presionadas las teclas de bloqueo ó apagar y bajar volúmen al mismo tiempo como en la mayoría de teléfonos Android. Con eso se debería realizar la captura y guardará la imagen en la galería, después tú ya la puedes enviar por correo, Bluetooth o compartir en redes sociales, etc. Saludos.

      • Hola sobre la respuesta de captura de pantalla ya lo intente y no me funciona habrá alguna otra opción para hacerlo? espero respuesta gracias saludos.

        • Si, ya comprobé que no se puede de esa forma, lo que te recomiendo como le he sugerido a otros es entrar a Google Play y teclear en el bsucador “Screen Capture” y así te deben aparecer varias aplicaciones que sirven para capturar la pantalla, elige e instala la que te funcione mejor. Saludos.

  21. Hola quisiera que me ayudaran como ponerle canciones a las alertas de radio
    del Nextel máster touch

  22. Hola. Tengo mens de un mes con mi mastet touch y cuand estoy en alguna aplicacion erl telefono se apaga, me podrías decir a ke se debe?
    Muchas gracias

    • En el caso de problemas tan específicos es muy díficil saber qué es lo que está pasando, pues habría que ver y checar muchas cosas para saber a qué se debe. Lo único que te puedo recomendar, es restaurar o resetear el equipo a ajustes de fábrica, aunque te recomiendo antes respaldar los datos que tengas en el teléfono, pues lo más probable es que se borre todo.

      Para realizar el proceso deberás entrar a Configuración -> Privacidad -> Restablecer datos de fábrica -> Reiniciar teléfono.

      Si ni con eso funciona bien, entonces puedes llamar a atención a clientes de Nextel y si no es un daño físico del equipo (que se te haya caído, golpeado o mojado) puedes hacer válida la garantía para que te lo cambien. Saludos.

  23. Muchad gracias. Reiniciare mi equipo y si no funciona lo llevare para que me lo cambien ya que tengo menos de un mes con el

  24. Hola, ya lei el manual, ya analice todas las funciones y no puedo programar mi master touch, para que mis contactos se activen con la voz y asi pueda usar el manos libres de mi automovil, podrías ayudarme? es que acaso no tiene esta función? Muchas gracias.

    • No entiendo exactamente lo que quieres hacer ¿tu intención es decir en voz alta el nombre de un contacto y que el teléfono lo llame? si es así, primero que nada creo que eso sólo puede funcionar en el caso de las llamadas de telefonía y no con el radio o PTT (por lo menos que yo sepa). No estoy 100% seguro si el teléfono trae esa función, ya que el Master Touch todavía viene con Android Gingerbread, pero si no la trae, tal vez te puedan servir aplicaciones como como Sherpa o Vita (Beta) que son asistentes de voz que funcionan relativamente bien y se pueden descargar gratis desde Google Play: Saludos.

  25. Gracias por tu tiempo, asi es, solo es para telefonia y quiero activar la llamada a mi contacto solo con la voz, para poder usarlo asi en mi auto, te agradezco tu tiempo, voy a intentarlo con los programas que me dices.

  26. Hola buenas noches tengo una duda. Ya intente hacer la captura de imagen de pantalla como comentaste oprimiendo la tecla de apagado o bloqueo y la de voluen bajo pero no me la captura solo melo bloquea. Me podrias decir como le puedo hacer. Gracias saluditos

    • ¿Ni aún dejándolas presionadas sin soltarlas por uno o dos segundos?

  27. como pudo descargar whatsapp para motorola xt621

    • Pues de la manera normal, entrando a Google Play, no deberías tener problemas. Saludos.

      • de hecho si hay problema ya que tarda mucho e indica que se esta instalando el whats y no lo instala

  28. Hola buen día, a mi también me gustaría hacer una captura de pantalla, intente lo mismo pero no me funciona, además he puesto mi tardjeta sd de mi motorola titanium pasado 8gb a mi nuevo motorola xt621 pero no la reconoce ni nada. a que se debe, necesito más espacio en mi celular.

    • Es raro que no funcione capturar la pantalla dejando presionadas las teclas de encendido/apagado y la de bajar volúmen, pues así se realiza en muchos otros teléfonos Motorola y Android en general, pero posiblemente en éste no y lo más curioso es que ni en la guía de usuario viene cómo hacerlo.

      Sobre lo de la tarjeta de memoria, sinceramente no sé porqué no la reconozca, puede deberse a varias causas y sin tener el teléfono físicamente es díficil saber. Pero lo que te puedo sugerir es formatear la MicroSD, te dejo este link donde puedes descargar la guía de usuario en formato PDF y en las páginas 47 y/o 48 explica cómo montar, desmontar y formatear la tarjeta de memoria en el Master Touch:

      https://motorola-global-es-latam.custhelp.com/app/product_page/faqs/p/30,6720,8595

      Saludos.

  29. Hola Buen Dia.

    Hace tiempo estando en la aplicacion de Facebook, mis amigos publicaban videos y podia verlos sin problema, desde hace dias quiero ver videos desde Facebook y no me deja verlos, al momento de querer accesar para verlos inmediatamente se va a la pagina de inicio, me porias orientar para arreglar la situacion.

    Muchas Gracias…

    • Lamentablemente en situaciones tan específicas como es el caso del mal funcionamiento de una aplicación, me imposible ayudarte, ya que se puede deber a muchas cosas, entre ellas el que sea un error o bug de la propia aplicación que tal vez se soluncione con la próxima actualización.

      Lo único que te puedo sugerir (esto aplica para el Master Touch y cualquier otro teléfono Android) es desinstalar y volver a instalar la aplicación, pero no es seguro que eso resuelva el problema. Saludos.

  30. compadre este telefono (motorola master )se puede actualizar al andorid 4.0.4 ? saludos

  31. Hola, tengo una duda lo que pasa es que se me bloqueo mi nextel, debido a que olvide el patron y me pide una cuenta de gmail, y si la tengo pero se me a olvidado, como puedo reiniciar el equipo. ayudameee por faa.

    • Cuando eso pasa, no solo en el Master Touch, sino en prácticamente cualquier teléfono Android, ya no se puede reiniciar, lo único que se puede hacer es un hard reset que usualmente es con el equipo apagado y dejando presionadas las teclas de encendido y volúmen arriba, pero todos los datos que se tengan en el teléfono se borrarán.

  32. Hola una pregunta entre el motorola master touch y el motorola master cual es mejor estoy indeciso cual elegir me puedes ayudar

    • Es cuestión de gustos, la diferencia principal radica en que el Master Touch es solamente táctil y tiene una pantalla más amplia de mayor resolución y el Master tiene teclado Qwerty físico, a mi en lo personal me gusta más el Master Touch, pero como te digo es cuestión de gustos. Saludos.

  33. RECIENTEMENTE ADQUIRÍ UN MOTOROLA MASTER T. XT621 PRO CONSTANTEMENTE ME BLOQUEA SOLO LA FUNCION DEL RADIO PROBABLE MENTE SIN QUERER LE MOVI ALGO,
    ME SUGIRIERON QUITAR LA PILA ENCENDIDO PARA RECETEAR Y EL DETALLE SE CORRIGUI SOLO POR UNOS MINUTOS Y SE VOLVIO A BLOQUER

    DE ANTEMANO GRACIAS

    • Lo que te puedo sugerir yo es que restablezcas los ajustes de fábrica para ver si así se soluciona, para ello desde entrar a: Configuración -> Privacidad -> Restablecer datos de fábrica y reiniciar el teléfono.

      Nota: Al hacer esto los datos del teléfono se borrarán, por lo que se recomienda hacer un respaldo antes.

  34. Hola estoy apunto de comprar un telefono nextel no se si agarrar el master o el master touch quitando la respuesta de es cuestion de gustos. me podrias decir cual es mejor en cuanto a procesador velocidad etc.
    y si los dos toman video en hd y por ultimo quitando lo del teclado cual otra diferencia existe entre los dos. Espero que me puedas ayudar gracias

    • Es que en cuanto a hardware interno tienen casi las mismas características, los dos tienen un procesador a 1.2 GHz, cámara de 5 megapixeles que graba video en 720p, batería de 1,860 mAh, radio FM, etc.

      Y ambos tienen la misma versión de Android (2.3 Gingerbread). Saludos.

      • gracias por responder lo que pasa es que vi que uno es 2.3 y el otro es 2.3.6 que quiere deir el 6

        • Los dos tienen Android 2.3.6, el último dígito indica la subversión o actualización de Android Gingerbread (2.3), la cual si no me equivoco llegó hasta la 2.3.7. Saludos.

  35. El chip de 2g le hace al equipo iron rock xt626 y al master touch xt621?

    • El Chip iDen sólo es compatible con el Iron Rock, que de hecho hasta el momento es el único en Nextel que es Dual SIM.

  36. Disculpa en el iron rock de nextel si funciona la app de whats app quiero uno y solo eso define si me lo quedo o no ya q lo necesito

  37. Mi Motorola xt621 se descargo y se apago.. pero ahora no enciende…!!
    ya cargue la pila por fuera y al conectarla aun asi no enciende.. !!

    que puedo hacer???

    • Pues si no se te ha mojado ni caído (golpeado), puedes ir a Nextel a solicitar que te hagan válida la garantía.

  38. Despues de 1 mes con el master touch,ya no me deja agregar,editar,ni hacer accion alguna,como lo configuro?

    • Pues no sé si habrás casi llenado la memoria interna con archivos de video, música, fotos, etc., esa puede ser una causa o le hayas instalado demasiadas aplicaciones. De ser así, una opción podría ser borrarle algunos datos.

      Si no, lo único que se me ocurre es restaurar los ajustes de fábrica, aunque al hacer eso se borrarán todos los datos del teléfono, por lo que es recomendable hacer un respaldo previo. Saludos.

  39. Hola! tengo 2 dias con mi master touch en nextel evolution y apenas lo comienzo a configurar, pero de momento no me permite compartir via CD nada… ni contactos, ni fotos, ni nada…. ayuda plis!

  40. HOLA FRANCO, UNA CONSULTA ENTRE EL MOTOROLA MASTER Y EL MOTOROLA MASTER TOUCH QUIEN TIENE MEJOR ACABADO EN CUANTO AL MATERIAL DE SU CARCASA? GRACIAS

    • Pues las dos son de un plástico parecido, pero tal vez por la textura sea un poco más resistente la del Motorola Master.

  41. Hola amigo una pregunta como puedo apagar el 3G..¡¡

    • Entrando a Aplicaciones -> Configuración -> Redes inalámbricas y redes, desde ahí puedes activar y desactivar el WiFi, Bluetooth, redes móviles (3G) y el modo avión.

  42. Amigo sabes como se hacen las capturas de pantalla o alguna aplicación para realizarlas?
    Te lo agradecería mucho

    • No, mismo problema que en el Iron Rock, no trae la función el sistema, lo que te puedo sugerir es teclear “Screen Capture” en el campo de búsqueda de Google Play para que te despliegue una lista de varias aplicaciones que sirven para hacer capturas de pantalla y pruebas a ver cuál es compatible y te funciona bien en el Master Touch.

  43. se me bloqueo mi motorola master con teclado qwerty , porque le puse un chip claro y no estaba habilitado para otra compañia sino q solo para nextel….y erre muchas veces en el codigo ahora solo puedo utilizar las aplicaciones..pero no puedo hacer llamadas se me bloqueo la red

    • Pues lo único que te puedo sugerir es intentar restaurar los valores de fábrica, pero no es seguro que con eso quede.

  44. Yo quisiera saber como puedo activar mi cd me entran llamadas y todo pero no me funciona el radio

    • ¿Cómo que no te funciona el radio? ¿intentas mandar una alerta a un I.D. y no te deja? si es así me parece muy raro, pero lo que te puedo sugerir es llamar al servicio a clientes de Nextel o acudir a un CAP Nextel, o bien puedes intentar restablecer los ajustes de fábrica del teléfono, aunque al hacer esto último se borrarán todos los datos del equipo, por lo que se recomienda hacer un respaldo previo. Saludos.

  45. Buen dia!! En motorola master las canciones no se activan como alerta? La funcion solo sale para las llamadas de antemano gracias por la atencio…pd si sepuede te agradesco el procedimiento…

  46. le puse una clave de acceso a mi motorola xt621 pero se me olvido y ya no puedo entrar lo prendo y me pide mi clve como le puedo haser.

    • Cuando se te olvida la clave de seguridad que le pusiste tu dispositivo Android (ya sea código o patrón), te dá la opción de poder entrar si ingresas tu nombre de usuario y contraseña de Google.

      Si no recuerdas ni esa, entonces sí va a estar complicado, ya que la única opción que se me ocurre es hacerle un Hard Reset, pero no te lo recomiendo mucho porque algunos usuarios del Iron Rock (XT626) han reportado que al intentar hacer ese proceso el equipo se les ha quedado en la pantalla de Motorola y ya no pasa de ahí, por lo que imagino que en el Master Touch el riesgo es similar.

  47. Mi motorola XT621se apago y al prenderlo marca la leyenda de fastboot mode, dejo que se descargue por completo, lo cargo y aparece la pantalla normal con la imagen de la pila (brillo de pantal,a normal), pero una vez cargado lo enciendo y da imagen pero es muy tenue no se distingue bien. Que puedo hacer?

    • La verdad lo único que te podría sugerir en ese caso es que vayas a Nextel y solicites que te hagan válida la garantía del equipo, a menos que se te haya caído, golpeado o mojado.

  48. Hola , quisiera saber como apagarle el sonido de la cámara a mi Motorola xt621, llevo varias horas tratando de quitar ese sonido algo incomodo. Gracias.

    • En algunos teléfonos no se puede, ya que la aplicación de la cámara no trae la opción y me temo que éste parece ser el caso en el Master Touch. A veces algunas aplicaciones de cámara (de terceros) que están disponibles en Google Play traen esa opción, pero la verdad no recuerdo el nombre de alguna. Saludos.

  49. Hola, sabes como hacerle root a este celular? he intentando todos los metodos convencionales y no hay caso, por lo qué se hay una forma manual, y en aquellas instrucciones dice pulsar: “Presionar tecla volumen más” + “Tecla Home (Centro)” + “Tecla de encendido”

    Sé que sonará extraño y torpe pero ¿Cual es la tecla home? por lo que se veo en este modelo XT621 no hay tecla central, o sea no tiene home? es para poder iniciar el boot del télefono y cargar desde el almancenamiento SD la aplicación para rootearlo.

    Saludos.

    • No, en lo personal no acostumbro hacerle root a los teléfonos, y sí, como comentas éste teléfono no tiene botón de Home como tal (más que el del ícono de la casita, pero ese es parte de la pantalla táctil).

      Imagino que ese es el método génerico para iniciar el boot, pero al no tener botón de Home pues supongo que en éste caso no aplica.

      Te recomendaría que tengas especial cuidado en hacer este tipo de procesos (si es que estás decidido a hacerlo) con los equipos de Nextel, pues éstos suelen dar más problemas que los que están con otros operadores (Telcel, Movistar, Iusacell), ya que normalmente sólo se venden en un número más reducido de países y eso hace que existe mucha menos información en sitios o foros sobre cómo realizarlo y a veces hasta poca o nula disponibilidad de Firmwares para descargar.

      Esto te lo digo refiriéndome sobre todo al Motorola Iron Rock (XT626) y a éste Master Touch (XT621), entre algunos otros. Saludos.

  50. Hola, mi hermano por querer desbloquear mi nextel excedió el número de intentos para poner el patrón de seguridad y ahora me pide correo y contraseña de gmail para desbloquearlo, esto ya me había pasado y lo desbloqueaba fácilmente pero esta vez registre mi Master touch con una cuenta diferente que no recuerdo ni correo ni contraseña, habrá alguna forma de desbloquearlo sin perder los datos?

    • No que yo sepa y menos sin perder los datos. La verdad creo que la única manera de recuperar el teléfono es haciéndolo un Hard Reset, pero en algunos equipos Android de Nextel como el Iron Rock (y no sé si esté también) ese proceso es riesgoso, ya que a algunos se les ha quedado en el logo de Motorola y de ahí ya no pasa. Saludos.

  51. Estaba tranquilo iniciando mi motorola XT 62, habro mis contactos y dice que la aplicacion tuvo un cierre inesperado y me pide que forze el coerte, lo cierro y lo vuelvo a abrir y me aparece lo mismo,, ya lo apage y lo voolvi a prender ya tambien le quite la sim y aun.asi no me funciona que hago ayudame porfavor es urgente

    • La verdad en ese tipo de problemas tan específicos me es prácticamente imposible ayudarlos sin tener acceso al equipo físicamente.

      Lo único que te puedo recomendar es que acudas a un CAP Nextel a solicitar soporte en cuanto puedas, ya que el equipo cuenta con garantía, porque la otra solución que se me ocurre es que restablezcas los valores de fábrica del equipo entrando a:

      Configuración -> Privacidad -> Restablecer datos de fábrica -> y reiniciar teléfono

      Pero al hacer eso se borrarán todos los datos del teléfono, por lo que no te lo recomiendo mucho, a menos que tengas un respaldo guardado. Saludos.

      • Muchas gracias, y ahora como hago un respaldo?

  52. Hola oye adquiri mi master touch pero no entiendo para que sirve una como tipo camara en la parte frontal de lado izquierdo si se supone q este telefono no cuenta con camara frontal o tal vez ay q darla de alta con alguna aplicacion…?

    • Algunos teléfono traen eso, incluso recuerdo que el iPhone 3G lo traía, en ciertos casos se supone que se tenía planeado ponerle cámara frontal pero a final de cuentas se decidió que no y en otros son sensores de algo, pero no, no trae cámara.

      • :) graciias amigo

  53. tengo el iron rock pero no me lee la tarjeta sim 3g. me aparece como bloqueada y no es problema de la empresa

    • Pueden ser varias causas, tal vez tu SIM (Chip) ya es muy viejo o checa que lo estés poniendo en la ranura correcta ya que el Iron Rock trae dos ranuras para SIM (una para el Chip iDen y otra para el Evolution o 3G). Si nada de eso funciona, te sugiero ir a un CAP Nextel ya que en situaciones tan específicas me es casi imposible ayudarles por este medio sin tener acceso físicamente al equipo. Saludos.

  54. Hola, tengo un Motorola Master touch XT621, se que tiene camara frontal pero hasta el momento no la puedo usar ni configurar, por favor me podrían ayudar a hacerlo. Gracias.

    • No, el Master Touch no cuenta con cámara frontal, tal vez lo que tú viste es un pequeño orificio o punto sellado que parece ser una cámara en la parte frontal, pero en realidad solo es un sensor o algo relacionado.

      Muchos teléfonos que no cuentan con cámara frontal traen eso, incluso desde el iPhone 3G recuedo haberlo visto, pero no es una cámara, en el mejor de los casos el fabricante posiblemente pensaba ponerle cámara frontal pero se arrepintió y lo dejó así.

      • necesito ayuda mi master touch no kiere agarar el internet 3G estaba funcionando muy bn pero me sale k haii un error en la red k vuelba a intertar alguien k me pueda ayudarrr porfavor urgentee

        • Es muy díficil saber qué es lo que tiene sin poder tener tu teléfono físicamente, lo único que te podría sugerir son dos cosas:

          Restablecer los Ajustes de fábrica del teléfono: Configuración -> Privacidad -> Restablecer datos de fábrica -> y reiniciar teléfono, aunque al hacer esto se borrarán los datos del teléfono.

          O llevarlo a un CAP Nextel para que te den soporte. Saludos.

  55. Hola soy de Peru, actualmente uso un Sim nextel 3g (Radio y datos) quiero comprar comprar el equipo Iron XT 626 y deseo agregarle un Sim movistar de plan RPM (basico) , la pregunta es si funcionarian ambas Sim con el equipo.
    Desde ya gracias por su respuesta..

    • No, y te explico por qué:

      Primero para poder ponerle un SIM de Movistar al Motorola Iron Rock (XT626) habría que liberar (desbloquear) el equipo, después si podrías ponerle un SIM de Movistar u otra compañía pero no en conjunto con el SIM 3G de Nextel, sino que sería uno u otro, porque aunque el Iron Rock trae ranura para 2 SIMs, una de las dos es solamente para usarse con un SIM iDen (no 3G) de Nextel y la otra para usarse con un SIM 3G ya sea de Nextel o de otra compañía si es que está desbloqueado.

      Para poder usar un SIM de Nextel y uno de Movistar en el Iron Rock, el SIM de Nextel tendría que ser iDen. Saludos.

  56. Buenas Noches, mi TX621 sta liberado para cualquier compañia, le cambie el chip y se quedo en Fast boot Mode, que puedo hacer, ya que lleva horas asi y no hace nada, le puedo quitar la bateria y reinciarlo?

    Saludos

    • La verdad, no es seguro que quitándole la batería quede, te recomendaría llevarlo a un CAP Nextel, ya que este tipo de equipos (los Motorola de Nextel), son más propensos o hay más riego de que al intentar hacer un Hard Reset se queden en el logo de Motorola y no es posible sacarlos de ahí, ya que en casos como el del Iron Rock y me parece que también éste (el Master Touch) no hay Firmware oficial de Motorola para poder descargarlo y reinstalárselo.

  57. Como envío el número de radio (contacto) a otro contacto con PTT. En los equipos anteriores se podia, pero no he podido encontrarlo en el XT621.

    Gracias de antemano.

  58. Hola que tal, tengo un motorola master nextel de teclado, ya le estuve checando y no sé si se pueda o como hacerle para que las alertas suenen con alguna canción de mi memoria SD y no con los tonos predeterminados, tu sabes si es posible hacerlo? Saludos

  59. FRANCO UNA CONSULTA TENGO UN IRON ROCK Y SE ME APAGA SOLO A CADA RATO, O CASO CONTRARIO SE ME RESETEA SOLO, QUE PODRÍA SUCEDER?

    • No lo sé, pero puedes probar restableciendo los Ajuste de fábrica entrando a:

      Configuración -> Privacidad -> Restablecer datos de fábrica -> y reiniciar teléfono, aunque al hacer esto se borrarán los datos del teléfono (lo cual no sé si quieras hacer).

      No es seguro que con eso se solucione, pero es probable que sí. Y si no, entonces sí te recomiendo ir a un CAP Nextel, ya que si el equipo no se te cayó, golpeó o mojó, tienes garantía y te lo deben arreglar. Saludos.

  60. Buen dia;

    Acabo de adquirir el Motorola XT 621, y me gustaria saber como puedo agregar un tono DE LLAMADA distinto a los precargados…. se puede??? Que formato maneja este equipo?? .wav o .midi… o cual?

  61. Hola!!!
    Tengo el master touch, y en relación al envío de contactos vía CD pues ya vi que lamentablemente ya no se puede hacer o recibir contactos por esta vía ni eventos de agenda, pero habrá alguna aplicación para por lo menos si envían un evento de agenda de un equipo iden a un evolution?? porque no todos tienen evolution y si en el trabajo te mandan un evento, cómo puedo visualizarlo. Francamente tan sólo por la falta de esta herramienta que ayudaba mucho, me estoy lamentando de tener este sistema evolution pues son más las desventajas que observo a las ventajas. =/.

    Saludos

    • La verdad eso no sabría decirte, pero que yo sepa no, solamente que sean eventos de Google (Google Calendar), esos los administras al tener configurada tu cuenta Gmail. Saludos.

  62. crees q haya actualizacion a ics o a jb? vengo de usar jelly bean y regresar a gb es algo complicado

    • Sinceramente a ICS lo dudo mucho, pero yo te diría que no y a JB es un hecho que no.

      • por que crees que no?
        ojala un desarrolador saque una custom rom y porte jb ,por que se me hacen molestas algunas funciones de gb,siendo que el telefono tiene la capacidad para JB,antes usaba un lg p500 con procesador de 600 mhz y pude actualizar a jb claro no oficial pero muy estable,espero suceda lo mismo con este telefono

        • Por antecedentes, Nextel no acostumbra actualizar sus equipos con Android y con el sistema que salen se quedan.

          Ahora, lo que comentas de una Custom ROM ya es otra cosa y claro que algún desarrollador podría hacerla, pero aunque existe la posibilidad, también es más complicado que hay Custom ROMs de equipos de Nextel, porque son mucho menos conocidos que los que llegan con Telcel, Movistar, Iusacell, se comercializan solo en un número limitado de países y por lo tanto hay menos unidades circulando entre la gente, lo que reduce las posibilidades de que alguien se tome el tiempo para crear la ROM.

          Pero concuerdo contigo, en términos de hardware claro que lo soportaría. Saludos.

  63. yo tengo el mastes touch de nextel aqui en mexico, lo adquiri con la promo $0 pesos 18 meses, con un six pack e internet 3GB por todo el plan, mi equipo no traia audifonos ni memoria sd, solo cargador con usb. igual me di cuenta que no puedes pasar nada por CD pero si por MMS y llega en mensaje multimedia con un adjunto del contacto, u o evento o lo que quieras enviar, lo primero es sincronizar todo con el google, para tener el respaldo cuando no cuentas con mas memoria aparte esta perfecto porque no saturas tu memoria de cosas q ya estan en google, pero lo que si es indispensable es traer tu cargador a todos lados!!! la pila le dura un dia. las llamadas en grupo esta muy bien, muy buen equipo

  64. Hola, disculpa tengo un problema con mi equipo no enciende cuando quiero hacer una llamada o solo ver la hora, tiene la pila cargada, de hecho es nuevo. Pero no me enciende instantaneamente tarda para hacerlo que puedo hacer?

    • Lo único que te recomendar son dos cosas:

      1.- Que intentes restablecer los ajustes de fábrica del teléfono (previo respaldo de tus datos, ya que se borrará todo) para ver si así queda.

      2.- Si no queda o te quieres ahorrar el punto 1, llévalo a un CAP Nextel, ya que el equipo cuenta con garantía y te deben dar soporte, a menos que el problema se haya presentado porque el teléfono se te cayó, se golpeó o mojó (en ese caso no aplicaría la garantía). Saludos.

  65. me gustaria saber si se pueden eliminar escritorios ya que viene por default con 7 y no utilizo todos.

  66. Hola, como puedo apagar el 3g de mi Motorola Master Touch? Saludos.

    • Enrrando a Aplicaciones -> Configuración -> Redes inalámbricas y redes, desde ahí se pueden administrar y activar o desactivar las conexiones inalámbricas, ya sea WiFi, Bluetooth, modo avión y redes móviles.

  67. le puse a mi motorola master una sim movistar chile pero es muy lento el internet no me conecta el 3g y en mi lg p500 anda sin problemas cual puede ser el problema

    • Probablemente sean las bandas en las que trabaja uno y otro equipo y la red del operador.

  68. Ammigo buen dia, que me recomiendas mas un motorola master o un motorola master touch, es que voy a agarrar uno de esos 2 equipos, gracias.

    • A mi la verdad me gusta más el Master Touch, pero es cuestión de cada quien, si a ti te gustan más los teclados físicos, pues te convendría más el Master. Saludos.

  69. Buena Tardes el problema que yo tengo es que mi nextel huawei speed derepente el boton de ptt no deja de prender como que no deja de prender osea el boton prende naranja y no deja de hacerlo quisiera saber como solucionar eso gracias la solucion que siempre hago es apagarlo y ya deja de prender gracias

  70. Hola,acabo de adquirir mi master touch pero quiero intentar sincronizarlos.contacto que tengo en mi cuenta de correo, ya le busque por todos lados y no se si se puede, en serio me urge, ayuda porfis.

  71. Hola que tal, soy de perú .. pasa que mi equipo xt621 me sale el icono del buzon de voz y no lo puedo desaparecer .. llame y me dice que no tengo ningun mensaje, me podrías ayudar y decirme como sacarlo? Ya que es muy molesto que este en la barra de estado. Gracias.

    • A veces eso pasa cuando alguien llama y se tarda en colgar pero no deja mensaje, por lo menos aquí en México, para acceder al buzón de voz de Nextel se requiere una contraseña, que si no tienes la puedes pedir en Nextel o crear para que te deje entrar y revisar y borrar los mensajes (aunque sean solo silencio o ruido).

      Pero si tu ya tienes la contraseña o sí te deja entrar al buzón bien y aún después de apagar y prender el teléfono te sigue apareciendo el icono del buzón, entonces no sabría decirte la solución.

  72. Hola, acabo de adquirir un master touch y configure mi correo de hotmail, primero, al sincronizarlo me marcaba un error con mi contraseña, entonces elimine la cuenta y volvi a añadirla, lo que hace ahora, es que cuando borro un mail, ya sea sin leer o ya leído, cuando vuelve a sincronizar, me regresa el mail como si fuera una nuevo. Esto lo hace aun con los correos ya leídos. Ya probé borrar los mails en la papelera del teléfono y me los sigue regresando ¿Sabes que pueda pasar y como solucionarlo? Muchas gracias

    • Imagino que estás usando el cliente de correo predeterminado de Android, de ser así, te diría que ese tipo de problemas a veces suelen dar mucho en Android 2.3 (que es el que tiene el Master Touch). Pero lo que yo te diría para que no batalles con eso, es que no borres los mails y así después de leerlos ya no te los pondrá como no leídos ¿o realmente tienes la nececidad de borrarlos? pero no le veo mucho el caso.

      Te digo eso, porque yo en lo personal en ningun teléfono Android que he tenido los borro y no pasa nada ( y eso que me llegan muchos al día), solo los leo o los abro para no tenerlos como no leídos.

      O si ya de plano quieres una solución un poco más profunda, puedes probar restaurando los ajustes de fábrica del teléfono (previo respaldo de tu información), pero ni así es seguro que quede.

      Ahora, también puedes optar por usar la aplicación de Outlook.com (antes Hotmail), que es la app oficial de Microsoft para las cuentas de correo de Hotmail, MSN, Live, Outlook. etc.

      https://play.google.com/store/apps/details?id=com.outlook.Z7&feature=search_result#?t=W251bGwsMSwyLDEsImNvbS5vdXRsb29rLlo3Il0

      Saludos.

      • Hola, si, efectivamente utilicé la aplicación que ya venia en el telefono, de hecho, ahi venia la opcion de “windows live” y en esa me di de alta. Ya he abierto los correos, y aun asi, me los sigue regresando como si no los hubiera leido, lo hace con correos recientes o de la semana pasada, :(
        Muchas gracias por tu ayuda :)

  73. Buenas tardes, tengo algunas dudas sobre el equipo, fijate que lo adquirì el 22 de mayo de este año, en el transcurso de esa semana me tubieron que cambiar la baterìa porque el aparato se calentaba demasiado y al parecer se descompuso la baterìa, en menos de un mes me tubieron que cambiar el aparato porque se seguia calentando, se trababa y la verdad batallaba mucho con el equipo. Bueno me dieron un aparato nuevo pero ahora pasa que se traba la pantalla, entonces tengo que bloquearlo, desbloquearlo y solo asì funciona (cuando quiere) Què puedo hacer? porque resulta que ya no quiero este equipo, quiero que me cambien el aparato por otro similar pero otro Master Touch ….. No por Favor, mi experiencia no ha sido buena con estos aparatos. Cuàl me aconsejas que les pida en Nextel y que puedo alegar para que me hagan el cambio? Mil gracias por tu ayuda

    • Pues, probablemente te tocaron teléfonos de un lote malo o algo así. Sobre cuál te recomendaría, pues en mi opinión el mejor equipo que tiene disponible Nextel en México al día de hoy, es el Motorola Atrix HD, aunque también es el más caro, por lo que no creo que te lo den, pues hace poco sólo estaba disponible para nuevos clientes.

      Si no, la segunda opción a mi punto de vista sería el Iron Rock, que es mejor que el Master Touch en hardware, pero no a todos les convence. Si les explicas lo que te pasa y les pides ese, seguramente te van a decir que tendrías que pagar una diferencia por el equipo ¿de cuánto? no lo sé.

      Eso sí, aunque la pantalla es más grande y tiene especificaciones un poco mejores que el Master Touch, cuenta con el mismo sistema operativo “Android 2.3.6 Gingerbread”. Saludos.

  74. Que tal buenas tardes,

    Tengo un equipo motorola master que me fue vendida por un compañero el cual adquirio el master touch y esta usando su Chip Evolution sin problema, el problema es que cuando yo pongo mi chip evolution en el master que le compre, solamente agarra la señal del 3G y me da permiso para navegar, pero no puedo usar la conexion direcnta, de hecho si me voy al estado del telefono, No dice el numero de DC ni el numero telefonico.

    Hay algo que pueda hacer al respecto?

    Saludos!!

    • Imagino que tú ya usabas antes ese mismo SIM (Chip) Evolution en otro teléfono y sí te funcionaba bien. De ser así, sinceramente ignoro la causa por la cual no te dé servicio de conexión directa, ya que supongo que sí hay cobertura Evolution en tu zona, tanto de datos (internet) como de voz (teléfono, radio). Y lo menciono, porque hay algunas ciudades que para la red Evolution solo tiene cobertura de datos (internet) y no de voz, pero desconozco si ese sea el caso de tu ciudad.

      No sé exactamente cómo se maneje ahora Nextel en ese aspecto, pero si tu amigo te le vendió de manera legal (chécalo con él), supongo que puedes ir a Nextel a solicitar soporte sin ningún problema. Saludos.

  75. oye es que mi prima bloqueo mi cel … intento poner la contraseña y u.u oviamente no le atino asi que se bloqueo .. me podrias ayudar por favor :D ….

    • Cuando olvidas el patrón o el código de seguridad de Android, te dá la opción de poder acceder al teléfono mediante tu cuenta de Google/Gmal (nombre de usuario y contraseña). Si ni esa te sabes, entonces si, lamentablemente no te puedo ayudar, porque los datos que tengas en el teléfono se perderán. Saludos.

  76. CUANTO TIEMPO ES EL RECOMENDADO PARA CARGAR POR PRIMERA VEZ EL EQUIPO?

    • En teoría, se supone que las baterías de la mayoría de los teléfonos actuales ya no necesitan esa primera carga larga, pero por si a caso, yo creo que con unas 8 horas estaría bien. Saludos.

      • GRACIAS

  77. mi motorola se quedo pasmado en negro la pantalla con una leyenda que dice fastbbot mode en el lado izquiedo en la parte de arriba que puedo hacer ????

    • Llevarlo a un Centro de Atención Personalizada Nextel y pedirles que te hagan válida la garantía (los equipos de Nextel cuentan con garantía), ya sea que te lo reparen o te den uno nuevo. Solamente que se te haya caído, golpeado o mojado y eso sea la causa del problema no te harán válida la garantía, pero si solo es daño de software deben hacertela válida.

  78. Acabo de adquirir el motorola master touch hace una semana, y debido a mis necesidades me es necesario poder leer archivos PDF, por lo tanto baje un par de aplicaciones como adobe reader y officesuite, pero aun asi hay algunos archivos PDF que no puedo leer, lo corrobore con un iphone y si lo puedo abrir de manera perfecta, pero en mi nextel (master touch) me aparece como archivo no soportado y no me da ni la opcion de abrir, alguna sugerencia? saludos!

    • No, la verdad no sé por qué no quiera abrir esos ciertos archivos que mencionas, ya que Adobe Reader es la aplicación oficial de Adobe para Android, que es quien estandarizó ese formato de archivo.

      Ahora, sobre lo que comentas de que sí te lo abre en un iPhone, me parece entonces que no es un problema del Master Touch en particular, sino de la aplicación de Adobe Reader para Android, pues supongo que en esa misma sí te los abre pero para iOS (iPhone) y de ser así, no habría una solución como tal, ya que son solo ciertos archivos como comentas. Tal vez con alguna actualización posterior de la aplicación para Android se solucione el problema.

      La única sugerencia que se me ocurre darte, es buscar en Google Play otras aplicaciones que sean compatibles con los archivos PDF y probar a ver con cuál te abre esos archivos en específico. Saludos.

  79. tengo apenas 1 semana con el equipo y de pronto se me apago la pantalla de la nada.. staba usando wahtsapp y se apago la pantalla, pero el telefono seguia trabajando.. le quite la bateria lo volvi a prender y nada.. la pantalla apagada.. me duro solo 1 minuto la pantalla encendida,, en eso puse el telefono en modo normal ya que al apagar y prender me aparece q esta en modo avion :S, able a nextel y me dicen que tengo que ir a un centro de servicio.. no se si alguien tenga el mismo problema?

  80. FIJATE QUE MI MASTER TOUCH.. APENAS AYER EMPEZO A DAR LATA… SE PONE NEGRA LA PANTALLA CUANDO SE BLOQUEA Y NO PERMITE DESBLOQUEARLA,..
    CUANDO APRIETAS EL BOTON DE ENCENDIDO PARA QUE SALGA LA PANTALLA DE DESBLOQUEO.. SE PONE NEGRO Y NO APARECE. SI SE ESCUCHAN LOS SONIDOS DE QUE SE PUEDE DESBLOQUEAR.. PERO AHI SE QUEDA….. INCLUSIVE CUANDO RECIBES UNA LLAMADA TELEFONICA.. AHI SE BLOQUEA CUANDO SE APAGA LA PANTALLA Y NO SE VE NADA DEL TELEFONO..
    QUE PUEDE SER.. SERÁ QUE SI LO REINICIO QUEDE?..
    SALUDOS Y GRACIAS DE ANTEMANO

    • La verdad no es seguro y por lo que mencionas, no creo que restableciendo los Ajustes de fábrica quede. Lo que te recomiendo es llevarlo a un CAP (Centro de Atención Personalizada) Nextel a que te lo chequen, pues los equipos cuentan con garantía. Saludos.

  81. Hola me gustaria saber si hay manera de cambiar el tono de alerta por un mp3, de antemano, muchas gracias

    • Hasta ahora, que yo sepa no es posible hacer eso en este equipo. Saludos.

  82. como elimino los favoritos del nextel 621 master touch ya que cada llamada o alerta que realizo en el dia se guarda en automatico en favoritos y si me dirijo a favoritos y dejo oprimido mi dedo me da la opcion de borrar pero me los borra comletamente del directorio, espero me ayudes gracias

    • Que yo sepa no hay manera, pues en Favoritos se van colocando los números a los que hablas o te hablan más, pero Favoritos es sólo un acceso directo, no una ruta o ubicación de los contactos.

    • ya le intentaste desmarcando la estrella del angulo superior derecho??

  83. no se si me puedas ayudar, como puedo poner alguna cancion como alerta de conexion directa, por mas que eh buscado no encuentro, gracias.

    • Si mira, ya varios me han preguntado eso tanto para este teléfono como para el Iron Rock, pero la respuesta que les puedo dar por ahora, es que no es posible, o por lo menos no de manera normal o sencilla, pues los tonos de alerta predeterminados que trae están en un formato de archivo muy básico, no sé si MIDI, AMR u otro silimar, por lo que no es posible elegir por ejemplo entre tonos MP3 que uno tenga (para las alertas).

      He buscado localizar la ruta (carpeta del sistema) donde se guardan esos tonos tanto con el explorador que ya trae el teléfono como con File Manager y no logro ubicarlos, cosa que me indica que la única manera de hacerlo sería teniendo acceso Root (rooteando el teléfono), lo cual es un proceso complejo para la mayoría de los usuarios, por lo que pierde practicidad, ya que la inmensa mayoría de la gente no podría hacer eso, primero porque sencillamente no sabe ni le interesa y segundo, porque aunque alguien se los explique, casi nadie va a querer hacer toda esa maniobra solamente para poder asignar un tono, por lo cual no me he dado a la tarea de hacerlo.

      Pero si alguien sabe de una solución más sencilla y quiere compartirla, es bienvenido, para que así le sirva a todos los que quieren cambiar su tono de alerta. Saludos.

  84. Que tal buenos dias yo tengo un master touch y me gustaria cambiarle el tono de las alertas y he preguntado y me dicen que la unica solucion que conosen es como dices tu hacerle el root tu me podrias indicar como hacerlo de forma segura por que tambien he leeido que s lo haces mal echas a perder el telefono. gracias

    • Forma segura de hacerlo no hay, siempre se corre un riesgo, además de que es algo que no está cubierto por la garantía del equipo. Lamentablemente no te puedo ayudar en eso, ya que a menos de que el equipo fuera mío y pudiera hacer yo mismo el proceso, no te puedo garantizar a ti ni a nadie que va a salir bien, pero hay diversos foros en internet dónde explican cómo hacerlo. Saludos.

  85. disculpa tengo ya varios meses con un master de teclado fisico.. pero se calienta tanto que llega a quemar la mano y le tengo que quitar la pila para que se enfriee.. ha llegado a calentarse tanto que la entrada microusb de la carga ya esta un poco deforme como derredita… mi pregunta es porque pasa esoo.. y si voy a nextel ellos me lo pueden chacar aunque no pague seguro ? gracias

    • Pues si se calienta a ese grado que dices, que casi derrite el plástico de la entrada MicroUSB desde luego que no es normal. Respecto a si te lo pueden checar en Nextel aunque no pagues seguro, que yo sepa sí (siempre y cuando lo hayas adquirido con Nextel y no sea de segunda mano). Saludos.

  86. una pregunta mas ya busque para hacerle el root a mi master touch pero solo he encontre como hacerlo a un iron rock es lo mismo?

    • Pues, si no es exactamente igual, es prácticamente muy parecido.

  87. o dime tu es mas cuanto me cobras y te contacto por corr eo por lo que veo tines mucha experiencia.

    • Lamentablemente no puedo ayudarte amigo, no me dedico a eso, pero seguramente en tu ciudad habrá quién ofrezca ese servicio. Saludos.

  88. Como envio contacto por alerta

    • Que yo sepa en estos nuevos equipos no se puede enviar tarjetas de contacto por CD. Saludos.

  89. Estaba usando mi equipo normalmente y de la nada se apagó y cuando encendió estaba la pantalla negra y con letras pequeñas que decían fastboot mode y posteriormente lo apague y al encenderlo cada vez que lo bloqueo la pantalla enciende pero negra y no me permite ver nada si funciona pero no se ve nada.
    Mi equipo es el Master Touch.
    ayuda

    • Pues la verdad eso ya suena a daño físico, puedes probar restableciendo los ajustes de fábrica (previo respaldo de tus datos, ya que al hacerlo se borra todo) a ver si con eso queda, o bien llevarlo a un Centro de Atención Personalizada Nextel a que lo revisen, si no se te ha caído, golpeado o mojado, entra en garantía. Saludos.

  90. hola alguien me puede ayudar por favor quiero saber como cerrar el hotmail en mi radio, mmm ya le busque pero no doy una. gracias

    • Imagino que te refieres a la aplicación de Outlook.com, que es la que sustituyó a la app de Hotmail. Si lo que tú quieres es cerrar sesión en la aplicación, que yo sepa no se puede como tal, simplemente te sales de ella y ya, así están diseñadas algunas aplicaciones para poder recibir notificaciones Push, por ejemplo cada vez que te llega un correo, para lo cual requieren de tus datos de acceso.

      Lo que sí puedes hacer es eliminar tu cuenta dentro de la aplicación de Outlook.com para que ya no se tenga acceso a tu correo desde el teléfono, o en su caso, elimiar la aplicación de Outlook.com como tal. Espero te sirva, saludos.

  91. hola yo tengo desbloqueado mi master touch y lo estoy usando en telcel, si kiero usarlo de nuevo kon nextel nuevamente, si funciona??? o sea solo inserto el chip y listo????

    • Si está liberado por código MEP debe funcionar con el SIM de cualquier compañía cuya red trabaje en alguna en las mismas bandas, por lo que no deberías tener problema.

  92. Hola!!!!
    Quiero sabe si puedo quitar el sonido a la hora de tomar una foto en el motorola xt621??????
    Gracias! !!!

    • Que yo sepa la interfaz de la cámara del Master Touch no cuenta con esa opción, la única forma sería buscar un app diferente de cámara en Google Play que sí pueda silencionar el sonido que simular ser el obturador. Saludos.

  93. Disculpa la pantalla del master Touch tiene pantalla gorilla glass , o sabes si se raya fácilmente? es necesario compral algún tipo de protector ? GRACIAS

    • No te lo puedo asegurar al 100%, pero me parece que no, o si es que tiene algún tipo de protección es de menor calidad/resistencia que la de otros teléfonos que sí cuentan con Gorilla Glass. Saludos.

  94. Hola, como puedo activar mi.3G en mi radio, lo que pasa es wue me sale el cuadrito wue dice 3g en la parte de arriba pero esta en gris y tiene unas flechitas wue parpadean, pero hay veces que si se me pone en azul de la nada, como hago para activarlo o desactivarlo?

    • Si se te pone azul y parpadean las flechitas que dices quiere decir que ya está activado, si de pronto se pone gris sin que tú hagas nada, quiere decir que la señal está intermitente en tu zona. Saludos.

  95. Hola se me borro la aplicación de la radio fm en mi equipo ironrock y no se como recuperarla ya probé con restaurar a configuración de fábrica y solo borro las aplicaciones instaladas. Gracias

  96. hola puedieras ayudarme no se de donde se abre la cámara frontal

  97. Hola, mi Motorola Master Touch continuamente me dice que no tengo memoria suficiente, y me he dado cuenta que no recibe internet cuendo se satura, pero la memoria ram no se ve saturada. Tengo varias aplicaciones pero he sido moderado en las descargas y ya he borrado las que menos utilizo. Que puedo hacer para mantenerlo con memoria suficiente.

    • Tal vez se refiere a la memoria interna del dispositivo, pues cuando se llena o hay muy poca disponible suele haber problemas en Android, revisa cuánto te queda libre en los Ajustes o Configuración del sistema y si puedes libera espacio eliminando o respaldando archivos de video o fotos por ejemplo. Se recomienda tener por lo menos 500 MB libres de espacio para que el teléfono funcione aceptablemente bien. Saludos.

  98. No puedo guardar las fotos y en la galeria no son visibles me gustaría tener el manual

  99. Tengo un motorola xt626 que se reinicia solo. Ya lo resetie, pero sigue haciendo lo mismo me puedes ayudar ??

    • Lamentablemente no, en ese caso lo único que te puedo recomendar es ir un CAP Nextel y pedir que te hagan válida tu garantía para que te lo reparen o cambien por uno nuevo. Saludos.

  100. Buen Dia, he bajado algunas aplicaciones directamente a mi master touch, estoy intentando bajar mas pero me dice que esta esperando una conexion WIFI, sabes por que?

  101. Que tal desbloquie mi xt621 para la compañia de movistar y tengo plan de internet, el internet jala bien por unas 2 o 3 horas despues solo se desactiva y ya no vuelve a agarrar al menos que lo apague y lo prenda,, alguien save porque o le ha pasado lo mismo y como lo soluciono???

  102. mi Motorola master touch no me permite ingresar a los contactos que vienen de fabrica del teléfono me dice que cierre imprevisto y que no se puede leer la información le borraría alguna aplicación??? si fuese asi como le hace uno para poner la configuración de fabrica y como respalda uno sus datos:::

    saludos y por cierto creo que se acabo mi batería ya no quiere prender será porque gasta demasiada pila que la vida de la batería ya se acab o tengo casi un año con el…. cuanto cuesta la batería nueva????

    • Pues por lo que mencionas sí puede ser la batería, pero no te lo puedo asegurar, pues sin tener acceso al equipo físicamente me es prácticamente imposible. Y en relación a lo de los contactos, una vez que consigas que prende puedes probar restaurando los ajustes o configuración de fábrica, pero tampoco es seguro que con eso se solucione.

  103. Hola piedes ayudarme?
    Mi.master touch no me permite hacer llamadas y al intentar realizarlas me dixe que no se pueden hacer llamadas si esta activada l restrinccion de estas mismas :(
    que le paso a mi telefono?

    • Es díficil saber lo que tiene así a la distancia, lo único que te puedo recomendar es hacer un respaldo de tu información y posteriormente restablecer los Ajustes de fábrica del teléfono y a ver si así se soluciona, si no, pues llevarlo a un CAP Nextel. Saludos.

  104. hola quiero saber una cosa tengo un motorla ironrock xt 626 y lo uso con la linea iden nextel y con un chip de movistar la linea movistar anduvo por 3 horas y dejo de funcionar me toma todo pero no hagarra la señal 3g como hago para configurarlo ?????

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